Согласно результатам исследования JD Power 2025 US Initial Quality Study, в первые 90 дней эксплуатации нового автомобиля на 100 транспортных средств приходится 192 неисправностей и проблем (194 в 2024 году). Премиальные бренды улучшили показатель до 203 проблем на 100 машин (230 в 2024 году) за счет Tesla, в то время как проблемы среди брендов массового рынка увеличились до 187 проблем (181 в 2024 году).
Самой проблемной останется категория информационно-развлектальных систем (в среднем 42,6 неисправностей на 100 автомобилей).
"Владельцы сталкиваются с большим количеством проблем, связанных с сенсорным экраном, из-за включения функций, не связанных со звуком, таких как климат-контроль, открывание гаражных ворот и даже открывание перчаточного ящика", – говорится в исследовании JD Power.
Аналитики сделали сразу несколько основных выводов:
В разрезе брендов аналитики выделили Lexus – бренд с самым высоким рейтингом по начальному качеству с результатом 166 проблем на 100 автомобилей. Среди премиальных брендов Jaguar (175) занимает второе место, а Genesis (183) – третье. Среди брендов массового рынка наивысшее место занимает Nissan с результатом 169 неисправностей на 100 автомобилей. Второе место занимает Hyundai (173), а третье – Chevrolet (178).
Среди автомобилей, выпускаемых General Motors, наименьшее количество проблем в первые 90 дней пользования выявляются у Buick Encore GX, Cadillac XT5, Chevrolet Blazer, Chevrolet Silverado и Chevrolet Tahoe. У Ford Motor Company – Ford Escape, Ford F-150, Ford Mustang и Ford Super Duty. Honda Motor Company – Acura Integra, Acura RDX и Honda Odyssey. Volkswagen AG – Porsche 911.
Ранее эксперты журнала Consumer Reports составили рейтинг самых надежных автомобилей на 2023 год. Лидерами стали Toyota 4Runner, гибридная Toyota Camry, а также бензиновая Toyota Camry.