С момента запуска электронной очереди для перемещения через государственную границу CarGoRuqsat (23 ноября 2022 года) совершено более 199 тысяч бронирований. В системе зарегистрировано более 18 тысяч водителей, 54 тысячи транспортных средств и более 29 тысяч прицепов. В сервис CarGoAlem при этом поступило 35 тысяч заявлений на получение "дозвола", сообщили в Комитете государственных доходов.
"Функционал электронной очереди не стоит на месте и постоянно совершенствуется. На постоянной основе ведется мониторинг всех бронирований. Сервисы электронного бронирования очереди CarGoRuqsat и CarGoAlem для оформления иностранных бланков разрешений (ИБР или "дозвол") расположены на портале Qoldau.kz. Главный итог пилотного проекта – за счет прозрачности и интеграций удалось очистить очередь и исключить попадание в нек "левых" автомобилей", – говорится в сообщении Комитета государственных доходов.
Сегодня же максимальная "плотность" в очереди на самых загруженных пунктах пересечения границы наблюдается на два-три дня вперед и пользователи легко могут планировать свой маршрут. Ранее проблема заключалась в том, что отдельные перевозчики занимали очередь "на всякий случай", вписывая в нее одно и тоже транспортное средство, видоизменяя написание госномера, а также автомобили, не имеющие допуска на международную перевозку, легковые машины и даже сельскохозяйственную технику. Таким образом, они имели возможность манипулировать очередью, перепродавать места в очереди.
Теперь, такие манипуляции исключены. При этом пользователи работают в системе, обращаясь в случае возникновения вопросов к обезличенным администраторам службы техподдержки через телеграм-чат, что исключает "человеческий фактор" и прямой контакт пользователя с чиновниками. Отмечаем, что система электронной очереди является основным инструментом регулирования ситуации со скоплением транспорта на границе.
Внедрение подобных методов цифровизации оказало положительный эффект на развитие товарооборота и транзитного потенциала, а также в целом создает комфортную бизнес-среду.