На страховом рынке Казахстана обязательное автострахование – это самый распространенный класс и лидер в сфере развития цифровых сервисов. С 2019 года в Казахстане все обязательные классы страхования были переведены в онлайн. На сегодня 100% договоров страхования заключаются в электронной форме.

С начала 2024 года внедрены онлайн-урегулирование страховых случаев по обязательным видам страхования и упрощенный порядок выплат при дорожно-транспортных происшествиях (ДТП) по обязательному автострахованию (Европротокол).

Онлайн-урегулирование страховых случаев позволяет упростить и сделать прозрачной процедуру получения страховой выплаты. Потребитель может, не посещая офис, подать заявление и пакет документов для получения страховой выплаты через сайт страховой компании.

Европротокол позволяет участникам ДТП быстро зафиксировать происшествие на месте без необходимости ожидания полиции и решения суда. Это особенно важно при незначительных повреждениях, так как экономит время и снижает заторы на дорогах. С начала текущего года через мобильное приложение Европротокол осуществлены выплаты на сумму 1,7 млрд тенге по 9 366 случаям. При этом средний срок выплаты составил 15 календарных дней.

Воспользоваться данной услугой можно, если в ДТП участвуют только два транспортных средства, и участники пришли к согласию, кто из них является виновником аварии. Важное условие – отсутствие факта причинения вреда жизни и здоровью людей, а также повреждения имущества третьих лиц. При этом ущерб не должен превышать 100 МРП (около 370 тысяч тенге в 2024 году).

С 2024 года тарифы по обязательному автострахованию на ежегодной основе пересчитываются с учетом актуальной региональной убыточности. Автовладельцы, проживающие в регионах с низкой убыточностью, платят меньше, что справедливо. Расчет тарифов осуществляется автоматически в Единой страховой базе данных.

Обязательное автострахование – лидер по объему выплат

За 10 месяцев текущего года потребителям выплачено 65 млрд тенге, что в два раза больше по сравнению с 2020 годом. Коэффициент убыточности по рынку с начала года вырос на 29%. Коэффициент выплат на 1 ноября 2024 года составляет 80%. Для страховых организаций данный класс страхования не является рентабельным, поскольку большинство компаний выплачивают больше, чем собирают страховых премий.

Ранее в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка рассказали, как казахстанцы могут проверить, правильно ли им посчитали объем страховой выплаты.