Как проверить, правильно ли мне посчитали страховую выплату?

"Попал в ДТП, но не по своей вине. Страховая компания посчитала сумму ущерба, но мне кажется, что должно быть больше. Как проверить, правильно ли мне посчитали страховую выплату? Где я могу посмотреть методику расчета? Могу ли я оспорить решение страховой компании или оценщика?", – Канат Е., Семей.

В настоящее время оценка ущерба по обязательному автострахованию проводится страховщиком самостоятельно с помощью специализированного программного обеспечения или с привлечением оценщиков на основании договора об оказании услуг. Требования к специализированному программному обеспечению установлены законодательно.

При этом методика расчета размера ущерба, на основании которой осуществляется расчет, единая, как для страховщика, так и для оценщика, и применяется в рамках судебно-экспертных исследований. Данная методика определяет требования к стоимости запасных частей и материалов, ремонтно-восстановительных работ, расчету износа и рыночной стоимости транспортного средства, деталей и запчастей.

Основной проблемой при расчете стоимости ущерба является определение стоимости запасных деталей и размера амортизационного износа автотранспорта. При этом страховым омбудсманом реализован калькулятор расчета амортизационного износа, который размещен на сайте омбудсмана www.omb.kz. Так каждый потерпевший, который сомневается в размере ущерба, определенного страховщиком или оценщиком, может ознакомиться с отчетом об оценке и перепроверить расчет амортизации самостоятельно.