В ценообразовании "Яндекс.Такси" в Казахстане выявили нарушения
Часть из них уже исправлены.
Дания Ахметова
Агентство по защите и развитию конкуренции завершило аудит ценообразования в "Яндекс.Такси". Ведомство выявило нарушения в алгоритмах сервиса, сообщает пресс-служба АЗРК.
Выяснилось, что границы города на картах "Яндекс.Такси" не соответствуют административно-территориальному делению, в приложении отсутствует информация о расчете цены, стоимость повышается за счет неценовых компонентов, а также выявлена дискриминация по местоположения пассажиров в аэропорту.
"Отдельные риски были устранены, по другим "Яндекс" приняты обязательства по их устранению. Так, на основании уведомления агентства изменены правила программы лояльности пользователей (программа "Яндекс+"). В результате изменений "Яндекс" полностью взял на себя все расходы по данной программе (предоставляемые клиентам скидки)", – говорится в сообщении Агентства по защите и развитию конкуренции.
К тому же, в действующий комплаенс "Яндекса" также внесены изменения, обязывающие компанию реализовать комплекс мер, направленных на недопущение нарушений антимонопольного законодательства, необоснованного повышения цен на услуги такси в периоды повышенного спроса, а также на предотвращение снижения доходов водителей.
В апреле 2025 года агентство также сообщало о выявлении ряда рисков в ценообразовании "Яндекс.Такси". Тогда ведомство тоже сообщало, что ряд из них уже устранены.
