На Алматы приходится 30% всех продаж Mitsubishi в Казахстане, поэтому новый дилерский центр открылся именно в южной столице, заявил главный исполнительный директор "ММС Каз" Осаму Иваба в ходе пресс-конференции по случаю открытия нового дилерского центра Mitsubishi в Алматы.
“Этот город – очень важен для нас именно с точки зрения развития бизнеса”, – сказал Осаму Иваба.
Дилерский центр Mitsubishi Motors группы официальных автомобильных дилеров "Сильвер" расположился на общей площади 1,5 тысячи квадратных метров и включает в себя шоу-рум, сервисную зону, пять постов механического ремонта, которые, по словам представителей компании, гарантируют проходимость до 30 машин в день.
По словам генерального директора автомобильной компании "Сильвер" Николая Войтина, дефицита запчастей у дилерского центра не будет. К тому же стоимость часа работы сервисного центра и стоимость комплектующих соответствуют среднерыночным показателям.
Помимо дилерского склада, близ Алматы находится еще один склад запчастей, и этого вполне хватает для обеспечения всех дилерских центров по республике. Запчасти едут напрямую из Японии, а ассортимент формируется согласно модельному ряду, представленному в регионе, а также по перечню наиболее частых запросов от пользователей.
“Но в первую очередь, это, конечно, качественная, квалифицированная консультация от наших специалистов. Продавцы-консультанты, прошедшие все необходимые сертификации, помогут вам не только с выбором автомобиля или комплектующих, но также могут проконсультировать по ведущим кредитным продуктам”, – заявил Николай Войтин.
Он отдельно обратил внимание на то, что важно не только продавать автомобили, но и качественно их обслуживать, создавая эффективный клиентский опыт. Так, например, каждый раз, приезжая на плановое техобслуживание, клиент получает карточку помощи на дорогах, которая действует весь следующий год (или 15 тысяч километров пробега), что может значительно облегчить жизнь водителя в самых разных ситуациях: закончился бензин на загородной трассе, или пробито колесо – можно позвонить по номеру, указанному в карточке, и оперативно получить соответствующую помощь.
“У нас есть опыт, все необходимые навыки, а также технологические решения, поэтому мы абсолютно уверены в качестве предоставляемых услуг”, – добавил Николай Войтин.
Напомним, что в Казахстане официально представлены три модели автомобилей Mitsubishi – ASX, Eclipse Cross и L200. Первые два поставляются на отечественный рынок напрямую из Японии, последний – из Таиланда. По данным "ММС Каз", в 2023 году в Казахстане продано 794 автомобилей бренда.
В июле 2023 года Mitsubishi Motors объявил о выходе с китайского рынка на неопределенный срок из-за низких продаж. В компании обещали вернуться с новым модельным рядом из электромобилей.